Archive for July 2013

Доступность для инвалидов и пожилых

03.07.2013

С 10 по 14 июня и 17-19 июня 2013 года прошла акция гражданского контроля муниципальных поликлиник г.Перми и г.Соликамска. Исследование работы медицинских учреждений и их электронных представительств проводилось командой специалистов Центра гражданского анализа и независимых исследований (Центр ГРАНИ) - 6 человек, с участием 7 общественных наблюдателей-исследователей. Особое внимание уделялось и доступности медицинских услуг для инвалидов и пожилых - наличие поручней и пандусов у входа, наличие достаточного количества мест для сидения и лифта.

Качество информирования в поликлиниках города

03.07.2013

 

С 10 по 14 июня и 17-19 июня 2013 года прошла акция гражданского контроля муниципальных поликлиник г.Перми и г.Соликамска. Исследование работы медицинских учреждений и их электронных представительств проводилось командой специалистов Центра гражданского анализа и независимых исследований (Центр ГРАНИ) - 6 человек, с участием 7 общественных наблюдателей-исследователей. Одним из главных объектов внимания наблюдателей стало качество информирования в поликлиниках-доступность и актуальность информации на стендах, наличие табличек на дверях кабинетов, а также наличие инфоматов со справочными данными.

Наличие очередей

03.07.2013

С 10 по 14 июня и 17-19 июня 2013 года прошла акция гражданского контроля муниципальных поликлиник г.Перми и г.Соликамска. Исследование работы медицинских учреждений и их электронных представительств проводилось командой специалистов Центра гражданского анализа и независимых исследований (Центр ГРАНИ) - 6 человек, с участием 7 общественных наблюдателей-исследователей. В числе прочего изучалась и проблема очередей.

Несмотря на то, что с появлением электронной регистратуры очереди и время ожидания приема значительно уменьшились, в некоторых поликлиниках эта проблема до сих пор остается довольно-таки актуальной.

Изучаем комфортность

03.07.2013

С 10 по 14 июня и 17-19 июня 2013 года прошла акция гражданского контроля муниципальных поликлиник г.Перми и г.Соликамска. Исследование работы медицинских учреждений и их электронных представительств проводилось командой специалистов Центра гражданского анализа и независимых исследований (Центр ГРАНИ) - 6 человек, с участием 7 общественных наблюдателей-исследователей. Помимо всего прочего пристальное  внимание было уделено изучению комфортности условий предоставления услуг - наличие в учреждении работающего туалета и гардероба (и то в каком состоянии они находятся);  есть ли  автомобильная  парковка и  места для сидения и заполения документов.